{"status":403,"reasonKey":"com.atlassian.pocketknife.api.commons.error.AnError","helpCenterBranding":{"logoId":"","isLogoAvailable":false,"helpCenterTitle":"Welcome to the Help Center","sharedPortalName":"Help Center","userInitialAnnouncementHeader":"Cierre de Tickets por Inactividad","userInitialAnnouncementMessageWiki":"<p>IMPORTANTE</p>\n<ul class=\"alternate\" type=\"square\">\n <li>A los Tickets que permanezcan durante 72 horas sin respuesta por parte del Cliente, se les colocará un último mensaje para confirmar la situación e informar el próximo estatus a Resuelto (dentro de las siguientes 24 horas).</li>\n</ul>\n<ul class=\"alternate\" type=\"square\">\n <li>Una vez que un Ticket tiene el estatus Resuelto, el mismo no se puede volver a Abrir, por lo que será necesario crear uno nuevo y mencionar el Ticket anterior para tener la referencia.</li>\n</ul>","translations":{"en-US":{"helpCenterTitle":"Welcome to the Help Center","sharedPortalName":"Help Center","localeDisplayName":"English (United States)"},"es-ES":{"helpCenterTitle":"Bienvenido al Centro de ayuda","sharedPortalName":"Centro de ayuda","announcementHeader":"Cierre de Tickets por Inactividad","announcementMessage":"IMPORTANTE\n- A los Tickets que permanezcan durante 72 horas sin respuesta por parte del Cliente, se les colocará un último mensaje para confirmar la situación e informar el próximo estatus a Resuelto (dentro de las siguientes 24 horas).\n\n- Una vez que un Ticket tiene el estatus Resuelto, el mismo no se puede volver a Abrir, por lo que será necesario crear uno nuevo y mencionar el Ticket anterior para tener la referencia.","localeDisplayName":"Spanish (Spain)"},"en-UK":{"localeDisplayName":"English (UK)"}},"canEditAnnouncement":false,"siteDefaultLanguageTag":"es-ES","userLanguageTag":"en-US","portalThemeColor":"#0074e0","helpCenterTitleColor":"#ffffff","bannerMediaApiUrl":"https://api.media.atlassian.com/file/c1330bd9-bbfb-4fc6-8e4c-cf6074d2f3ef/image?token=eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiI3Y2Y0MzE3ZS0wNmRjLTQyNDItOTdlMy1jNzc3MTU1ZTM2ZmIiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpmaWxlOmMxMzMwYmQ5LWJiZmItNGZjNi04ZTRjLWNmNjA3NGQyZjNlZiI6WyJyZWFkIl19LCJleHAiOjE3MjU3MzQ1MDQsIm5iZiI6MTcyNTczMzkwNH0._RrSPWfoMzofo_MMInpfE0l0HnOaglQL9iqm-7go5pw&client=7cf4317e-06dc-4242-97e3-c777155e36fb&height=300&mode=fit","bannerMediaApiFileId":"c1330bd9-bbfb-4fc6-8e4c-cf6074d2f3ef","useDefaultBanner":false,"isBannerAvailable":true},"errorMessages":["You don't have permission to view this portal."],"errorLogoClass":"default-error","nextActionUrl":"/servicedesk/customer/user/login?destination=portals","nextActionDisplayText":"Log in"}